1月8日，水务集团董事长、总经理邢萍率营销、水质及在镇子（分）公司等部门相关负责人走进湖州“行风热线”演播大厅，与广大听众就相关用水问题进行广泛交流。

   邢萍首先详细介绍了集团在推进城乡供水一体化、提升供水服务水平等工作中所采取的各种措施，随后热情回答了听众提出的各类问题。节目历时约一个小时，在热线交流中，水压、水质等都是群众来电咨询的主要话题，听众所提问题在现场基本得到了满意的答复，对于当场不能马上解决的问题，邢萍安排随同相关部门负责人做好详细记录，并承诺加紧落实办理。

通过“行风热线”直播，集团进一步了解了广大市民所关心的用水热点问题，认真听取并解答了大家提出的意见和建议，收到了很好的效果。